7 روز تضمین ویژه مشتریان محترم فروشگاه اینترنتی مجد کالا
تمام تلاش ما در فروشگاه مجد کالا این است که در بهترین شرایط کالای مشتریان محترم را ارسال کنیم ، با وجود این ممکن است پس از خرید بنا به دلایلی با مسائلی روبرو شوید که تصمیم به بازگرداندن کالا بگیرید . مشتریان محترم فروشگاه مجد کالا تا 7 روز فرصت خواهند داشت در صورت وجود ایراد فنی یا بدون دلیل کالای خود را تعویض نمایند . در چنین موارد مشتریان بنا به نظر خود می توانند کالای مشابه خریداری و یا اینکه درخواست وجه نمایند .
نکته : در صورت برگشت کالا بدون دلیل هزینه ارسال و برگشت کالا به عهده خریدار می باشد .
همه ی کالاهای بازگشتی در شرایط اولیه ، همراه جعبه ی محصول بدون آسیب دیدگی ، خراشیدگی ، پارگی و همراه متعلقات آن ارسال شود . در صورتی که ایراد ناشی از استفاده ناصحیح از کالای خریداری شده یا مسائلی نظیر وارد شدن ضربه ، رطوبت و آب خوردگی ، نوسان برق و یا سایر مشکلات عمدی باشد ، کالا برای بازگشت مورد تایید کارشناسان قرار نخواهد گرفت و هزینه ارسال کالا بر عهده مشتری خواهد بود .
نکته : کالاهایی که با گارانتی اصلی و معتبر عرضه می شود در صورتی که کالا از بسته بندی و آکبند بودن خارج شده باشد ، دیگر امکان تعویض و یا مرجوع نمودن آن وجود نخواهد داشت .
مشتریان محترم در صورت درخواست وجه کالای بازگشتی که شرایط بازگشت کالا را دارا بوده ، می بایست شماره حساب خود (شماره حسابی که متعلق به صاحب پنل کاربری می باشد ) را در قسمت پشتیبانی پنل کاربری ثبت نمایند و مبلغ کالای بازگشتی حداکثر تا دو روز کاری برای مشتری واریز می گردد .
لطفا قبل از برگشت کالا با کارشناسان فروشگاه مجد کالا تماس بگیرید و موضوع را اطلاع دهید .
لطفا از مرجوع نمودن کالا بدون هماهنگی با فروشگاه خودداری کنید .